Como falar no telefone em inglês: dicas infalíveis

A língua inglesa continua sendo um destaque em currículos e um diferencial na vida de muitas pessoas, afinal viajar sem ela é praticamente impossível. Algo que está presente tanto na área pessoal como profissional é saber como falar no telefone em inglês.

Mesmo com as facilidades da era digital, você ainda precisará do inglês para conversas telefônicas ou para se comunicar via Skype com amigos e pessoas estrangeiras. Aprender a falar corretamente no telefone em inglês, portanto, é essencial, especialmente quando trabalhamos em uma profissão que exija esse quesito.

Como falar no falar no telefone em inglês

A questão da linguagem na hora de atender e falar ao telefone pode deixar muita gente preocupada e ansiosa – mas, na verdade, não é tão difícil assim.

Tudo bem que temos a mania de não querer errar, de exigir sempre a perfeição de nós mesmos, mas não se esqueça que estamos lidando com um idioma que não é a nossa língua materna. Se você cometer erros, está tudo bem.

O primeiro passo para saber como falar no telefone em inglês é lembrar do uso de uma linguagem neutra ou formal na hora de falar ou atender o telefone, afinal nunca se sabe quem estará no outro lado da linha – pode ser um amigo, familiar ou até mesmo seu chefe!

A educação no telefone está presente em qualquer local do mundo e você a notará nas expressões e palavra utilizadas ao telefone em inglês agora:

  • Ligando para alguém

Você precisa ligar para alguma outra pessoa e a conversa irá se iniciar justamente com o outro lado da linha falando “Hello?” (Nossa forma de dizer “Alô?”). A partir disso, você se faz entender por quem está procurando.

São exemplos de frases e expressões para esse caso:

FuncionáriosChocolatesDias
5205
4x16
  • Atendendo uma ligação

Se você é que está atendendo a ligação, você pode utilizar as seguintes ideias de frases e expressões para responder quem havia ligado:

VelocidadeTempo
80 km/h3 horas
120 lm/hx horas
  • Responder a pergunta de quem ligou

Se você precisa responder alguma pergunta, veja alguns exemplos do que pode ser utilizado:

SubstânciaCoeficiente de Dilatação Linear (ºC-1)
Porcelana3.10-6
Vidro Comum8.10-6
Platina9.10-6
Aço11.10-6
Concreto12.10-6
Ferro12.10-6
Ouro15.10-6
Cobre17.10-6
Prata19.10-6
Alumínio22.10-6
Zinco26.10-6
Chumbo27.10-6

Note que há formas formais e informais acontecendo. Lembre-se sempre com quem você está entrando em contato!

  • Transferindo uma ligação

Transferir a ligação para a pessoa deseja é bem simples. Veja só:

LíquidosCoeficientes de Dilatação Volumétrico (ºC-1)
Água1,3.10-4
Mercúrio1,8.10-4
Glicerina4,9.10-4
Álcool11,2.10-4
Acetona14,93.10-4

  • Deixando e anotando um recado

CARACTERÍSTICAPLATELMINTOSNEMATELMINTOS
Formato corporalachatadosfusiforme
Celomaacelomadospseudocelomados
Sistema digestórioincompleto ou ausentecompleto
Reproduçãoassexuada ou sexuadasexuada
  • Outras frases úteis

  

Por isso, é fundamental aprender os costumes ao telefone do país em questão para que assim se evite desentendimentos.

Quando você estiver nos Estados Unidos, por exemplo, você irá notar que o comportamento norte-americano no ato de falar ao telefone poderá ser diferente do que você estava acostumado aqui no Brasil.

Duas observações sobre o comportamento norte-americano ao telefone devem ser pontuadas:

  1. Ao ligar para alguém, aja com respeito e diga seu nome e com quem deseja falar antes de pedir quem é a pessoa que atendeu o telefone.

Normalmente, se você apenas pergunta à pessoa que atendeu quem ela é, isso pode soar ofensivo.

  1. Além do clássico “Hello?”, você poderá se deparar com uma pessoa de mau humor atendendo o telefone, simplesmente dizendo “Yeah” – nesse caso, também diga se identifique e diga com quem você quer falar.

Pronto para colocar seus talentos da língua inglesa em ação? Boa sorte!

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